Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der VB Boutique Apartments GmbH

§ 1 Geltungsbereich & Vertragspartner

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die mietweise Überlassung von Wohnungen und Apartments zur Beherbergung, die zwischen der VB Boutique Apartments GmbH (im Folgenden VB Boutique Apartments GmbH) und Dritten (Gast oder Firma) abgeschlossen werden, sowie für alle erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen von VB Boutique Apartments GmbH.

1.2 Vertragspartner des Gastes in Deutschland ist die VB Boutique Apartments GmbH.

1.3 Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn dies vorher ausdrücklich in Textform vereinbart wurde.

1.4 Einbeziehung der AGB:

  • Die AGB der VB Boutique Apartments GmbH werden durch ausdrücklichen Hinweis bei der Buchung und durch die Bereitstellung auf der Website oder durch Übersendung per E-Mail in den Vertrag einbezogen.
  • Der Gast erklärt sich durch die Buchung damit einverstanden, dass die AGB Bestandteil des Vertrages werden.

§ 2 Reservierungen/Buchung

2.1 Mit der Durchführung einer Reservierung/Buchung bietet der Gast den Abschluss eines Beherbergungsvertrages an. Bei entsprechender Verfügbarkeit des gebuchten Apartments erhält der Gast von VB Boutique Apartments GmbH eine Reservierungs-/Buchungsbestätigung. Durch diese Bestätigung kommt ein Beherbergungsvertrag zwischen VB Boutique Apartments GmbH und dem Gast zustande.

2.2 Angebote von VB Boutique Apartments GmbH in Bezug auf verfügbare Apartments sind freibleibend und unverbindlich. VB Boutique Apartments GmbH steht es frei, den Abschluss eines Beherbergungsvertrages nach eigenem Ermessen abzulehnen.

2.3 Branchenübliche Restriktionen wie Mindestaufenthalte, Buchungsgarantien oder Anzahlungen für bestimmte Reisedaten behält sich VB Boutique Apartments GmbH vor.

§ 3 Stornierungsfristen/Rücktritt des Kunden/Nichtinanspruchnahme der Leistungen (No Show)

3.1 Erst mit der Zahlung des Gastes an VB Boutique Apartments GmbH liegt eine garantierte Reservierung vor. Diese kann durch den Gast gemäß den ausgewiesenen Stornierungsbedingungen und Stornierungsfristen kostenfrei unter Angabe der entsprechenden Reservierungsnummer storniert werden.

3.2 Ist ein Rücktrittsrecht nicht vereinbart oder bereits erloschen (Ablauf kostenfreie Stornofrist), besteht auch kein gesetzliches Rücktritts- oder Kündigungsrecht. Stimmt die VB Boutique Apartments GmbH einer Vertragsaufhebung nicht zu, behält VB Boutique Apartments GmbH den Anspruch auf die vereinbarte Vergütung trotz Nichtinanspruchnahme der Leistung (no-show) oder verspäteter Stornierung. VB Boutique Apartments GmbH hat die Einnahmen aus anderweitiger Vermietung der Zimmer sowie die ersparten Aufwendungen nicht anzurechnen. Zusätzlich werden bei Nichterscheinen des Gastes im Falle von mehrtägig garantierten Reservierungen alle weiteren Nächte ab der ersten Nacht storniert und dem Gast steht kein Anspruch auf die Folgenächte zu.

3.3 Bei Reservierungen am Tag des Anreisetages hat der Gast die Zahlung nach §5 für den Aufenthalt unverzüglich, im Regelfall innerhalb einer Stunde zu leisten.

§ 4 Übernachtungspreise & sonstige Preise

4.1 Es haben die von VB Boutique Apartments GmbH zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses ausgewiesenen Preise Gültigkeit.

4.2 Geltende und ausgewiesene Preise verstehen sich Brutto und enthalten alle gesetzlichen Steuern, Gebühren und Abgaben.

4.3 Vom Gast selbst geschuldete lokale Abgaben, wie beispielsweise Kurtaxen sind nicht enthalten.

§ 5 Zahlungsbedingungen & Rechnung

5.1 Der Preis für die vom Gast gebuchte Übernachtungsleistung und vereinbarte Zusatzleistungen ist immer im Voraus durch den Gast zu bezahlen.

5.2 Eine Aufrechnung durch den Gast gilt als ausgeschlossen, es sei denn die Aufrechnung betrifft eine unbestrittene oder rechtskräftig festgestellte Forderung.

5.3 Akzeptierte Zahlungsmittel sind MasterCard, Visa, Sofortüberweisung/Klarna, Paypal oder reguläre Banküberweisung. Barzahlung wird nicht akzeptiert.

5.4 VB Boutique Apartments GmbH behält sich das Recht vor, die hinterlegten Zahlungsmethoden mit Beträgen für genutzte Zusatzleistungen oder Verstöße gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu belasten. Der Gast ermächtigt VB Boutique Apartments GmbH hierzu ausdrücklich.

5.5 Mit einer Reservierung geht das Einverständnis des Gastes einher, dass der Gast seine Rechnung als Download oder via E-Mail erhält.

§ 6 Nutzungsmöglichkeiten reservierter Wohnungen

6.1 Ein reserviertes Apartment steht dem Gast im nach der Buchung bestimmten Zeitraum zur Verfügung.

6.2 Die von VB Boutique Apartments GmbH zur Verfügung gestellten Schlüssel, Parkausweise und/oder Schlüsselkarten sind am Abreisetag an VB Boutique Apartments GmbH, einem von VB Boutique Apartments GmbH genannten Dritten oder an dem durch VB Boutique Apartments GmbH durch Beschilderung und/oder Nachricht ausgewiesenen Ablageort in der Wohnung zu hinterlassen.

6.3 Bei Verlust eines Schlüssels, eines Transponders oder eines Parkausweises sowie bei Nichtabgabe dieser genannten Gegenstände entsteht eine Gebühr von 50,00€. VB Boutique Apartments GmbH ist weiter berechtigt, weiteren Ersatz für den hierdurch entstandenen Schaden vom Gast zu erheben, wenn der Schaden 50,00€ übersteigt. Eingeschlossen ist dabei auch der Austausch der betroffenen Schließanlage, wenn dies aus Sicherheitsgründen erforderlich ist. Dem Gast steht die Möglichkeit des Nachweises offen, dass VB Boutique Apartments GmbH ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist.

6.4 Eine spätere Abreise (Late Check-out) kann auf Anfrage und bei Verfügbarkeit zwischen VB Boutique Apartments GmbH und dem Gast vereinbart werden. Wenn VB Boutique Apartments GmbH dem Late Check-out zustimmt, ist VB Boutique Apartments GmbH berechtigt, für die zusätzliche Nutzung der Wohnung 15,00€ je angefangener Stunde in Rechnung zu stellen. Soweit es an einer Zustimmung fehlt, ist VB Boutique Apartments GmbH berechtigt, für jede angefangene Stunde 45,00€ anzusetzen. Bei einer Abreise mehr als 3 Stunden nach dem ursprünglich vereinbarten Check-out wird der volle Übernachtungspreis der Wohnung erhoben, wenn VB Boutique Apartments GmbH zugestimmt hat. Fehlt es an einer Zustimmung, schuldet der Gast neben dem vollen Übernachtungspreis den Ersatz des weiter entstehenden Schadens. Dem Gast steht die Möglichkeit des Nachweises offen, dass VB Boutique Apartments GmbH ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist. Einen vertraglichen Anspruch auf einen Late Check-out kann der Gast nicht herleiten.

6.5 Eine frühere Anreise (Early Check-in) kann auf Anfrage und bei Verfügbarkeit zwischen VB Boutique Apartments GmbH und dem Gast vereinbart werden. Wenn VB Boutique Apartments GmbH dem Early Check-in zustimmt, ist VB Boutique Apartments GmbH berechtigt, für die zusätzliche Nutzung der Wohnung 15,00€ je angefangener Stunde in Rechnung zu stellen. Einen vertraglichen Anspruch auf einen Early Check-in kann der Gast nicht herleiten.

§ 7 Überlassung, Weitervermietung, Nutzung

7.1 Die Weitervermietung oder Weitervermittlung der gebuchten Wohnung ist untersagt. Darunter fällt insbesondere auch die Weitervermittlung der Wohnungen oder von Wohnungskontingenten an Dritte zu höheren als den durch VB Boutique Apartments GmbH ausgewiesenen Preisen.

7.2 Gleichermaßen ist eine Abtretung der Nutzungsrechte an Dritte unzulässig.

7.3 Der Gast verpflichtet sich, die Wohnung und ihre Einrichtungen pfleglich zu behandeln. Mängel, die bei Einzug in die Wohnung und deren Einrichtungen festgestellt werden, sind unverzüglich VB Boutique Apartments GmbH zu melden. Schäden an der Wohnung oder deren Einrichtungen, die durch den Gast während des Aufenthaltes verursacht werden, sind vom Gast zu ersetzen. Dem Gast steht die Möglichkeit des Nachweises offen, dass VB Boutique Apartments GmbH ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist.

7.4 VB Boutique Apartments GmbH ist berechtigt, den Aufenthalt eines Gastes unverzüglich zu beenden und das Vertragsverhältnis außerordentlich zu kündigen, wenn der Gast durch sein Verhalten oder die Mitführung von Dritten andere Gäste oder Nachbarn erheblich stört oder die Wohnung und deren Einrichtungen nicht pfleglich behandelt. In diesem Fall bleibt der Gast zur Zahlung der vereinbarten Vergütung verpflichtet. Dem Gast steht die Möglichkeit des Nachweises offen, dass VB Boutique Apartments GmbH ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist.

§ 8 Haftung der VB Boutique Apartments GmbH

8.1 VB Boutique Apartments GmbH haftet mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns für ihre Verpflichtungen aus dem Vertrag. Ansprüche des Gastes auf Schadensersatz sind ausgeschlossen, ausgenommen Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, wenn VB Boutique Apartments GmbH die Pflichtverletzung zu vertreten hat.

8.2 VB Boutique Apartments GmbH haftet ferner für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von VB Boutique Apartments GmbH beruhen. Einer Pflichtverletzung von VB Boutique Apartments GmbH steht die eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen gleich. Sind Störungen oder Mängel an den Leistungen von VB Boutique Apartments GmbH vorhanden, wird VB Boutique Apartments GmbH bei Kenntnis oder auf unverzügliche Rüge des Gastes bemüht sein, Abhilfe zu schaffen. Der Gast ist verpflichtet, das ihm Zumutbare beizutragen, um die Störung oder den Mangel zu beheben und einen etwaig entstehenden Schaden gering zu halten.

8.3 Für eingebrachte Sachen haftet VB Boutique Apartments GmbH nach den gesetzlichen Bestimmungen.

8.4 Für die unbeschränkte Haftung von VB Boutique Apartments GmbH gelten die gesetzlichen Vorschriften. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

8.5 Soweit dem Gast ein Stellplatz auf einem Grundstück von VB Boutique Apartments GmbH zur Verfügung gestellt wird, kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande. Eine Überwachungspflicht von VB Boutique Apartments GmbH besteht nicht. VB Boutique Apartments GmbH haftet nur für unmittelbare Schäden an abgestellten Fahrzeugen und deren Inhalt, wenn VB Boutique Apartments GmbH oder deren Erfüllungsgehilfen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zu vertreten haben. Schäden müssen VB Boutique Apartments GmbH unverzüglich angezeigt werden.

§ 9 Datenschutz

9.1 Der Gast willigt ein, dass die von ihm im Rahmen der Buchung und des Aufenthaltes gemachten Angaben von VB Boutique Apartments GmbH für die Abwicklung des Aufenthaltes und zu eigenen Marketingzwecken genutzt und gespeichert werden. Die Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsdurchführung notwendig ist oder der Gast hierin eingewilligt hat.

9.2 Der Gast hat jederzeit das Recht, Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten zu verlangen sowie deren Berichtigung oder Löschung zu fordern, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9.3 Weitere Informationen zum Datenschutz und zu den Rechten des Gastes sind in der Datenschutzerklärung von VB Boutique Apartments GmbH unter Datenschutzerklärung – vonBehling zu finden.

§ 10 Schlussbestimmungen

10.1 Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages oder dieser Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Gast sind unwirksam.

10.2 Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Sitz von VB Boutique Apartments GmbH.

10.3 Ausschließlicher Gerichtsstand – auch für Scheck- und Wechselstreitigkeiten – ist im kaufmännischen Verkehr der Sitz von VB Boutique Apartments GmbH.

10.4 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.5 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder nichtigen Bestimmungen tritt eine Regelung, die der unwirksamen oder nichtigen Bestimmung wirtschaftlich am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für eventuelle Vertragslücken.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten ab dem 01.06.2024 in Kraft.

Allgemeine Hausregeln in Apartments der VB Boutique Apartments GmbH

Wir möchten, dass Sie sich bei uns wie zu Hause fühlen können und einen angenehmen Aufenthalt genießen. Aus diesem Grund bitten wir Sie, die folgenden Hausregeln zu beachten, um einen harmonischen Aufenthalt für alle Gäste sicherzustellen:

  1. Allgemein
    • Unsere Ferienwohnungen sollen Ihnen ein zweites Zuhause bieten. Bitte behandeln Sie die Einrichtung und das Inventar sorgsam und pfleglich.
    • Sollten Sie etwas vermissen oder Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, sich vertrauensvoll an uns zu wenden.
    • Alle Gäste sind angehalten, die Mietbedingungen zu respektieren und ihre Mitreisenden entsprechend zu informieren.
    • Besucher, die die beim Check-In angegebene Anzahl an Gästen überschreitet, sind in der Wohnung nicht gestattet. Zuvor mit uns getroffene individuelle Absprachen sind hiervon ausgenommen.
    • Check in (ab 15.00 Uhr) und Check out (bis 11.00 Uhr) Zeiten sind einzuhalten, kommt es durch den Gast durch Verzögerungen, steht es uns bei frei dies in Rechnung zu stellen
    • Anreisen nach 20 Uhr müssen grundsätzlich mit uns vereinbart werden
  2. Online Check In
    • Der Online Check In ist verpflichtend vor der Buchung vollständig und für alle Gäste auszufüllen
    • Sollte der Online Check In nicht ausgefüllt sein, behalten wir uns vor dem Gast den Zutritt zum Apartment zu verwähren
  3. Schlüssel/Zugangstransponder
    • Schlüssel und Zugangstransponder (bspw. für Tiefgarage) sind pfleglich zu behandeln und mit sorgfalt aufzubewahren. Am Ende des Aufenthaltes müssen alle Schlüssel und Zugangstransponder wieder an den Ort zurück legt werden, wo diese vorgefunden wurden.
    • Sollten Schlüssel oder Zugangstransponder verloren gehen, behalten wir uns vor diese entstandene Kosten für Ersatz sowie Austausch von Schließanalagen vollumfänglich dem Gast in Rechnung zu stellen.
  4. Küche
    • Bitte gehen Sie pfleglich mit der Kücheneinrichtung und den technischen Geräten um.
    • Stellen Sie Geschirr, Töpfe und Besteck nur in sauberem und trockenem Zustand in die Schränke.
    • Vermeiden Sie es, heiße Töpfe oder andere heiße Gegenstände ohne Untersetzer auf Oberflächen abzustellen.
    • Benutzen Sie zum Schneiden stets ein Schneidebrett.
  5. Kommerzielle Nutzung
    • Kommerzielles Fotografieren/Videografieren ohne schriftliche Genehmigung ist strengstens untersagt.
    • Jegliche kommerzielle Nutzung der Räume ohne geschlossene Zusatzvereinbarung mit uns ist strengstens untersagt.
  6. Beschädigungen
    • Sollte etwas beschädigt werden, informieren Sie uns bitte umgehend, damit wir den Schaden gemeinsam klären können.
    • Der Mieter haftet für entstandene Beschädigungen in Höhe der Wiederbeschaffungskosten.
  7. Parties
    • Partys Junggesellenabschiede und übermäßiger Lärm in den Innenräumen, sowie öffentlichen Räumen sind nicht gestattet.
  8. Lüften
    • Bitte lüften Sie die Räume regelmäßig, mindestens einmal täglich für 5-10 Minuten, um Schimmelbildung vorzubeugen, insbesondere nach dem Duschen.
  9. Sorgfaltspflicht
    • Behandeln Sie das Mietobjekt sorgsam. Schließen Sie beim Verlassen der Wohnung alle Fenster und die Eingangstür ab, um Schäden durch Wetter oder Einbruch zu vermeiden.
    • Gehen Sie schonend mit Heizung, Wasser und Strom um.
  10. Entsorgung
    • Entsorgen Sie Abfall entsprechend der Mülltrennung (Restmüll, Glas, Papier, Verpackungen). Gesonderte Tonnen sind entsprechend beschriftet.
    • Nutzen Sie Mülltüten für Mülleimer und Kosmetikeimer im Bad und entsorgen Sie sie verschlossen in den Restmülltonnen.
    • Glasmüll und Pfand bitte in die dafür vorgesehenen Container außerhalb der Unterkunft entsorgen oder im Geschäft zurück geben
  11. Reinigung
    • Beseitigen Sie eventuelle Verschmutzungen umgehend.
    • Hinterlassen Sie die Ferienwohnung bei Abreise besenrein und räumen Sie benutztes Geschirr sauber in die Schränke ein oder dreckiges Geschirr in die Spülmaschine und stellen sie diese an.
  12. Ruhezeiten
    • Beachten Sie die öffentlichen Ruhezeiten (Mittag-, Nacht- und Sonntagsruhe) sowie die Nachtruhe von 22:00 bis 7:00 Uhr.
  13. Internet/WLAN
    • Ein WLAN-Zugang steht Ihnen kostenfrei zur Verfügung.
    • Die Nutzung des WLANs erfolgt auf eigene Gefahr. Bitte beachten Sie die WLAN Nutzungsregeln (enthalten in den AGBs).
  14. Rauchen
    • Das Rauchen ist in den Ferienwohnungen und auf dem Gelände der Unterkunft nicht gestattet. Bitte nutzen Sie Raucherbereiche außerhalb der Wohnung oder auf der Straße und entsorgen sie ihre Abfälle anschließend außerhalb der Wohnung.
  15. Haustiere
    • Haustiere sind nicht gestattet.
  16. Parkmöglichkeiten
    • Parkmöglichkeiten sind, wenn nicht anders vereinbart durch den Gast in Eigenverantwortung zu organisieren.
  17. Hausrecht
    • Bei dringend notwendigen Reparaturen kann es erforderlich sein, dass der Vermieter oder durch den Vermieter bestimmte Dritte die Wohnung betreten müssen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung bei der Einhaltung dieser Hausregeln. Bei Fragen oder Problemen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.